Для чего STAR на самом деле
Ситуация, задача, действие, результат — это чек-лист для письма, а не сценарий для речи. Использованный до интервью, он не даёт рассказать историю без действия внутри. Использованный во время интервью, он даёт ответ, звучащий как заполняемая анкета.
Выдаёт само слово. Кандидат, который говорит «итак, ситуация была» и «а задача была», перестал вести разговор, и интервьюер реагирует так, как любой человек реагирует на чтение вслух.
Двадцать секунд вступления, максимум
Ситуация и задача вместе — это контекст. Интервьюеру нужно ровно столько, чтобы следить за вашими действиями, и ни словом больше. Если через две минуты ещё ничего не произошло, ответ уже провален, чем бы он ни закончился.
Выбросьте названия команд. Выбросьте оргструктуру. Выбросьте год, если год не важен. Останется проблема, почему она была трудной, и сразу то, что вы с ней сделали.
Действие — только от первого лица
Это и есть вся оценка, и именно её пропускают. Что вы сказали, кому, когда. Если в лучшем предложении вашей истории нет «я», то история про вашу команду.
«Мы» в интервью — не скромность, а неоднозначность, и неоднозначность толкуется не в вашу пользу. Аиша Окафор спрашивает: «а что именно вы им сказали», и это тот единственный вопрос, который надёжно отделяет сделавших от находившихся рядом.
Три вопроса после
Что бы вы сделали иначе. Что думал другой человек. Кто тогда был с вами не согласен. Это не ловушки, так интервьюер проверяет, история запомнена или сочинена.
Настоящая история их переживает, потому что вы там были. Сконструированная — заканчивается, и дальше идёт импровизация, противоречащая заготовке. Вот что на самом деле проверяет behavioral-раунд, и это единственная его часть, которую стоит тренироваться вслух.
