К содержимому
Reallang

Юридическое

Конфиденциальность

Ваш голос обрабатывается и не сохраняется. Что именно это значит, кто ещё его видит и как удалить всё это целиком.

Последнее обновление: 16 сентября 2026 г..

Это черновик, ожидающий юриста. Всё, что здесь сказано о работе софта, что аудио не хранится, что тарификация идёт по серверным часам, что субпроцессор — OpenAI, верно для сегодняшнего кода. Юрисдикция, юридическое лицо и порядок разрешения споров помечены как незаполненные, а не додуманы.

Ваш голос не сохраняется

Аудио идёт напрямую с вашего устройства к голосовому провайдеру и обратно. Оно не пишется на диск и не хранится после сессии. Переключателя, который бы это менял, в продукте нет.

Сохраняется запись разговора: текст сказанного, с номерами реплик и временем. Именно она несёт оценку и цитаты под ней. Её вам показывают, её можно выгрузить и удалить.

В базе есть место под хранение аудио и задание на его удаление. Ни то, ни другое не используется. Они существуют, чтобы когда-нибудь включить хранение — для сверки с живыми экзаменаторами или по спорной оценке, только с вашего явного согласия — можно было настройкой, а не переделкой.

Что собирается

Аккаунт: адрес электронной почты или анонимное устройство, если вы не регистрировались. Язык сайта, язык разбора и баланс.

По каждой сессии: с кем был разговор, какая ситуация, какая версия критериев, время начала и конца по серверу, запись разговора, оценка и то, во сколько он нам обошёлся.

Платежи: обрабатываются платёжным провайдером. Номера карт до этого сервера не доходят.

Никаких рекламных идентификаторов, никакой сторонней аналитики, которая следует за вами за пределы сайта, и никакой продажи данных кому бы то ни было — никогда.

Кто ещё это видит

OpenAI обрабатывает аудио и текст разговора, чтобы вести его и оценивать, по договору, который запрещает оставлять это себе для обучения.

Платёжные провайдеры видят то, что необходимо для проведения платежа.

Хостинг-провайдер держит базу данных. Она в Европе.

Это весь список. Он короткий намеренно, и именно из него мы отвечаем, когда спрашивают, кто ещё работает с вашими данными.

Что вы можете запросить

Копию всего, что о вас хранится, файлом, со страницы аккаунта.

Удаление аккаунта вместе с записями разговоров и оценками. Строки по уже прошедшим платежам остаются, но без вашего имени: бухгалтерские записи обязаны сохраняться.

Исправление всего неверного и объяснение любой оценки, которую вам поставила система: по каким критериям, какой их версии и на каких именно ваших фразах она построена. Это объяснение уже есть в самой оценке. Здесь речь о праве запросить его повторно и письменно.

Любой запрос получает ответ в течение 24 часов и закрывается за 2 рабочих дня.

Дети

Этот продукт для взрослых. Школьные разговоры написаны со стороны родителя, а не ребёнка, и это осознанное решение, а не отговорка. Ребёнок за микрофоном означал бы проверяемое согласие родителей, возрастной барьер и другие правила в магазинах приложений. Ничего из этого не сделано.

Мы сознательно не открываем аккаунты никому младше шестнадцати.

Если хотите спросить об этом

Напишите на адрес со страницы контактов. Читает человек.

Заполняется юристом: компания, которая хранит данные, её зарегистрированный адрес и орган, в который вы можете подать жалобу.