1
persona lleva esta conversación
10 min
La conversación más corta
Dos equipos, una fecha de entrega, y alguien al otro lado de la mesa que ha decidido que la culpa es tuya.
Qué pasa de verdad
Normalmente una de ellas es el motivo real. Y lo que hay debajo es justo lo que se evalúa.
/01
“Pasan diez minutos y sigues hablando de lo de marzo.”
Quién tuvo la culpa estas dos semanas es la conversación que todos quieren tener y que no arregla nada. El movimiento es hacia delante, y hacerlo pronto es toda la habilidad.
/02
“Defiendes cada punto, incluidos los justos.”
Siempre la hay. Nombrarla sin que te la pidan es lo que te compra el derecho a discrepar del resto.
/03
“Te pones a defender al equipo en vez de desbloquear el trabajo.”
«Mi equipo está bloqueado» es un hecho; «tu equipo es descuidado» es una acusación. Responder a lo segundo como si fuera lo primero es la forma de estropearlo.
/04
“Acaba en buen tono y el lunes no cambia nada.”
Una cosa, un responsable, una fecha. Una conversación que acaba en buen entendimiento y nada más es una conversación que vas a repetir en dos semanas.
Trae lo real: la oferta de empleo, la fecha de la carta, las palabras que usó el colegio. Quien lleve conflicto con un colega trabajará con lo que traigas tú.
Cómo va la primera conversaciónCon quién vas a hablar
En el orden que te sirva. Los primeros 5 minutos con alguien gratis no cuestan nada, así que puedes hablar con dos antes de elegir.
5 min gratisConflicto con un colegaCuánto cuesta
Una conversación más difícil simplemente dura más. La forma más corta de ensayar conflicto con un colega son 10 min.
Pagas por los segundos que hablas, y los minutos salen del saldo que ya tienes. Nada se renueva y nadie te manda una factura. Planes y reembolsos.
B2 · sólido
12 min
es lo que dura una conversación de esta dificultad
Un compañero de otro equipo: más frío que enfadado, con nueve días de bloqueo a la espalda.
A $50 la hora, redondeado a la reserva de 60 minutos por debajo de la cual nadie te vende.
Tus primeros 5 minutos
01
Mete los detalles de lo que está pasando de verdad. Cambia lo que dices bajo presión.
Las condiciones, completas
02
El texto de la conversación marca cada vuelta al pasado, y suelen ser más de las que crees.
Se paga con tus minutos gratis
Preguntas
Cerca
Primero el resto de Trabajo, y luego lo demás de la misma dificultad.
Todas las situaciones
B1 · funcionalB2 · sólidoC1 · avanzadoLa cifra, dicha una vez, sin disculparte ni justificarla.2 personasdesde 10 minFeedback difícilB1 · funcionalB2 · sólidoTu jefa tiene un ejemplo concreto. Lo que digas en los diez segundos siguientes lo es todo.1 personadesde 10 minCliente descontento
C1 · avanzadoRitmo nativoTe ha llamado él, ya está enfadado y no te va a dejar terminar una frase.1 personadesde 10 min