5 min gratisConflicto con un colegaConflicto con un colega, ensayado en voz alta
1
persona lleva esta conversación
10 min
La conversación más corta
Dos equipos, una fecha de entrega, y alguien al otro lado de la mesa que ha decidido que la culpa es tuya.
B1 · funcionalB2 · sólido
Con quién vas a hablar
Conflicto con un colega, con 1 de estas 1.
En el orden que te sirva. Los primeros 5 minutos con alguien gratis no cuestan nada, así que puedes hablar con dos antes de elegir.
5 min gratisConflicto con un colegaQué pasa de verdad
Cinco cosas que se dicen antes de empezar.
Normalmente una de ellas es el motivo real. Y lo que hay debajo es justo lo que se evalúa.
/01
“Pasan diez minutos y sigues hablando de lo de marzo.”
No volver a litigar el pasado
Quién tuvo la culpa estas dos semanas es la conversación que todos quieren tener y que no arregla nada. El movimiento es hacia delante, y hacerlo pronto es toda la habilidad.
/02
“Defiendes cada punto, incluidos los justos.”
Reconocer la parte en la que tienen razón
Siempre la hay. Nombrarla sin que te la pidan es lo que te compra el derecho a discrepar del resto.
/03
“Te pones a defender al equipo en vez de desbloquear el trabajo.”
Separar a las personas del problema
«Mi equipo está bloqueado» es un hecho; «tu equipo es descuidado» es una acusación. Responder a lo segundo como si fuera lo primero es la forma de estropearlo.
/04
“Acaba en buen tono y el lunes no cambia nada.”
Salir con un paso
Una cosa, un responsable, una fecha. Una conversación que acaba en buen entendimiento y nada más es una conversación que vas a repetir en dos semanas.
¿No encuentras la situación que necesitas?
Trae lo real: la oferta de empleo, la fecha de la carta, las palabras que usó el colegio. Quien lleve conflicto con un colega trabajará con lo que traigas tú.
Cómo va la primera conversaciónCuánto cuesta
Un minuto cuesta lo mismo, hables con quien hables.
Una conversación más difícil simplemente dura más. La forma más corta de ensayar conflicto con un colega son 10 min.
Pagas por los segundos que hablas, y los minutos salen del saldo que ya tienes. Nada se renueva y nadie te manda una factura. Planes y reembolsos.
Tus primeros 5 minutos
Para qué dan 5 minutos gratis.
01
Trae un conflicto real
Mete los detalles de lo que está pasando de verdad. Cambia lo que dices bajo presión.
Las condiciones, completas
- Gratis
- 5 minutos
- Sin tarjeta
02
Fíjate en cuándo retrocedes
El texto de la conversación marca cada vuelta al pasado, y suelen ser más de las que crees.
Se paga con tus minutos gratis
- No volver a litigar el pasado
- Reconocer la parte en la que tienen razón
- Separar a las personas del problema
- Salir con un paso
Preguntas
Lo que se pregunta antes de empezar.
Cerca
Qué abren después.
Primero el resto de Trabajo, y luego lo demás de la misma dificultad.
Todas las situacionesNegociación salarial
A2 · básicoB1 · funcionalB2 · sólidoLa cifra, dicha una vez, sin disculparte ni justificarla.2 personasdesde 10 minFeedback difícilA2 · básicoB1 · funcionalTu jefa tiene un ejemplo concreto. Lo que digas en los diez segundos siguientes lo es todo.1 personadesde 10 minCliente descontento
B2 · sólidoC1 · avanzadoTe ha llamado él, ya está enfadado y no te va a dejar terminar una frase.1 personadesde 10 min
A2 · básicoB1 · funcionalB2 · sólidoLa cifra, dicha una vez, sin disculparte ni justificarla.2 personasdesde 10 minFeedback difícilA2 · básicoB1 · funcionalTu jefa tiene un ejemplo concreto. Lo que digas en los diez segundos siguientes lo es todo.1 personadesde 10 minCliente descontentoB2 · sólidoC1 · avanzadoTe ha llamado él, ya está enfadado y no te va a dejar terminar una frase.1 personadesde 10 min